UDSALG -40% PÅ ALLE FRINGE. Gælder ikke CERAMIC FRINGE. Rabat fratrækkes automatisk i kurv

VILKÅR & BETINGELSER

LÆS VENLIGST VORES VILKÅR & BETINGELSER GRUNDIGT INDEN DU FORETAGER KØB PÅ DALGAARDSTUDIO.COM

 

FØR DU KØBER

Hos DALGAARD STUDIO køber du unikke, relieffer lavet i polymerler. Alle værkerne er forskellige og håndbyggede. Vi beder dig om du skal være opmærksom på følgende;

Størrelser på værkerne er angivet i centimeter. De er fotograferet fra forskellige vinkler for at gengive værkerne bedst muligt. Men størrelser kan være svært at se ud fra et billede, så være venligst opmærksom på de angivende størrelser.

Farver, glasurer og overflader på værkerne, er forsøgt gengivet bedst muligt på fotografierne, men kan afvige en anelse i virkeligheden.

Måden hvorpå værkerne er håndbyggede, skabes der nogle gange vandrette linjer i overfladen og små krakeleringer i leret. Det er en del af processen og det kunstneriske udtryk. Husk på at ler er et naturmateriale og overfladerne vil nødvendigvis ikke være helt glatte men der kan forekomme lidt tekstur. 

Alle værker er skulpturelle værker og er som udgangspunkt beregnet til at hænge på væggen eller op af noget. Værkerne har en let vægt og kan oftest hænges op på et søm. Dog anbefales der at de store størrelse hænges op med skruer.

Dalgaardstudio.com står ikke for ansvar eller regnskab for beskadiget værker af følge af forkert ophæng. 

GENERELLE OPLYSNINGER

DALGAARD STUDIO / Maja Dalgaard

Skaføgårdsvej 1

8544 Mørke 

Danmark 

Tlf. +45 30 23 24 34

Mail: dalgaardstudio@gmail.com

CVR: 38474170

 

Disse handelsbetingelser (“Vilkår & Betingelser”) finder anvendelse, når du køber varer på www.dalgaardstudio.com. Dalgaard Studio’s Vilkår & Betingelser kan blive opdateret fra tid til anden og derfor beder vi dig godkende disse, hver gang du handler på hjemmesiden. Sådanne ændringer bliver ikke varslet til dig. De Vilkår & Betingelser der er gældende, når du foretager dit køb, og dermed accepteres af dig, vil være de Vilkår & Betingelser, der gælder for din ordre.

 

Enhver reference til “dig” eller “din” betyder dig som bruger af www.dalgaardstudio.com. Enhver reference til “vi”, “os” eller “vores” betyder www.dalgaardstudio.com.

Hvis du ikke accepterer Vilkår & Betingelser ved aktiv afkrydsning i forbindelse med hvert køb, kan du ikke bestille eller købe varer på www.dalgaardstudio.com

 

FORTRYDELSESRET

 

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Leveres din pakke til pakkeshop starter de 14 dage fra den dag, hvor pakken er indleveret og du har fået besked herom. 

Meddelelsen skal gives pr. mail på dalgaardstudio@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du afholder selv omkostninger forbundet med returnering af varer til Dalgaard Studio. Købelovens mangels-regler finder anvendelse på dit køb, hvilket betyder, at du har visse lovbestemte garantier for varens kontraktsmæssighed. Læs mere under “Defekte varer og fejlleverancer”.
www.dalgaardstudio.com tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.


Har du fortrudt dit køb på www.dalgaardstudio.com er du altid velkommen til at returnere varen til os.
 Du har 14 dages fortrydelsesret og den løber fra den dag,. ordren modtages af enten dig eller en anden person, som befinder sig på adressen. Bemærk, at hvis du har valgt levering til en PakkeShop, så starter fortrydelsesperioden den dag, ordren leveres til pakkeshoppen.

I tilfælde hvor flere forskellige varer er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis (dvs. separate leveringer), udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.

Det er ikke muligt at fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen. Nægter du alligevel at modtage varen eller kommer varen retur til os, hvis den ikke er afhentet i pakkeshop, så vil du blive krediteret omkostninger for returforsendelsen.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Varerne skal herefter også sendes indenfor rimelig tid og senest efterfølgende dag fra de 14 dages fortrydelsesret.

Det er desværre ikke muligt at bytte til en anden vare online, så ønsker du at bestille en ny vare, skal du blot returnere din købte vare og placere en ny ordre.

 

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN!

Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Herunder gælder også specialbestillinger bestilt i specialindramning, da indramningen er produceret efter ordreafgivelse ud fra kundens specifikke ønske eller i en anden farve end standard hvid.

SPECIALBESTILLINGER

Farvetillæg
Ønsker du værket skal være i en farve som ikke er den standard hvid.
Er der et farvetillæg på 200,- som tilkøbes som et ekstra produkt.
Fremstilling:
Da hvert værk er håndlavet og ikke to værker er ens, er der en fremstillingstid
som du skal tage højde for når du får special lavet dine kunstværker.
Der er en produktionstid på op til 4 uger (det kan dog variere i forhold til højtider)

 

VED RETURNERING

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Dalgaard Studio

Skaføgårdsvej 1

8544 Mørke 

Danmark
 

Returpakker SKAL sendes til værkstedet på ovenstående adresse med hjemmelevering og IKKE til pakkeshop. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Benyt gerne samme forsendelsesrør/kasse/pose som du har modtaget din pakke i – både for at skåne miljøet, men også for at beskytte varerne på bedste vis.

 

REFUSION

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Dalgaardstudio.com bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Dalgaard Studio forstår og respektere vigtigheden af privatliv på internettet. 

 

BETALING 

Dalgaardstudio.com modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Inkl. kunstner moms ( 5 % )

 Dalgaard Studio kan ikke holdes ansvarlig for yderligere skatter, moms eller gebyrer med i andre lande. Kontroller lovgivningen i dit land inden du køber. Evt yderligere skatter, moms afholdes af kunden.

 

Betaling sker igennem Bambora og deres regler og vilkår er gældende.

 

ORDREBEKRÆFTIGELSE

Når du har gennemført et køb hos DALGAARD STUDIO modtager du automatisk en ordrebekræftelse via mail. Modtager du den ikke, er der god chance for at den ligger i din spamfilter. Sådan er det ofte med mails der er sendt automatisk. Vi opfordre dig til at gemme din ordrebekræftelse, da det er din dokumentation, hvis reklamation måtte blive nødvendig.

 

LEVERING OG FORSENDELSE

Dalgaard Studio sender ordrer med DAO Pakkeshop. Priser fra 30,- 

Store værker sendes med fragtfirma; Flemming Kjær Transport Aps. Pris 200,- 

Alle vores pakker har et tracking nummer tilknyttet, så pakken kan spores.

Vores normale leveringstid er 4 - 7 hverdage.

Husk ved specialbestillinger er der produktionstid på op til 4 uger. Herefter leveringstid. 

Har du henvendelser vedrørende forsendelse, så kontakt os via dalgaardstudio@gmail.com

 

KLAGERETTIGHEDER 

Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores emailadresse dalgaardstudio@gmail.com.

 

 

Alle rettigheder, billeder og design tilhøre Dalgaard Studio / Maja Dalgaard, 2020